CaissaBorrador para revisión — TODO: resolver los puntos indicados antes de la publicación.
Canal de solicitud
La eliminación debe solicitarse al equipo responsable de Caissa y tramitarse manualmente. Esta página contiene instrucciones; no envía solicitudes ni elimina cuentas.
Envía tu solicitud a contato@caissa.fun. Puedes usar este canal aunque no puedas iniciar sesión. El enlace abre tu aplicación de correo; también puedes copiar la dirección en tu servicio de correo.
Cómo preparar tu solicitud
- Escribe a contato@caissa.fun, preferiblemente desde el correo asociado a tu cuenta.
- Usa el asunto “Solicitud de eliminación de datos — Caissa.Fun”. Indica el correo de la cuenta, el método de inicio de sesión (correo, Google, Microsoft o Facebook) y si deseas eliminar toda la cuenta o datos de partidas específicas.
- Si no tienes acceso al correo o no hay uno vinculado, indícalo y facilita únicamente un identificador de cuenta que ya conozcas. El equipo deberá orientarte sobre la verificación alternativa.
- No envíes contraseñas, códigos de autenticación, tokens de acceso ni documentos personales sin necesidad e instrucciones específicas.
Tramitación por el equipo
El procedimiento manual propuesto consiste en confirmar la titularidad con los datos mínimos necesarios, localizar la cuenta y sus datos asociados, ejecutar la eliminación solicitada en los sistemas pertinentes y responder por el canal de atención. La respuesta debe indicar el resultado y cualquier dato que deba conservarse, con su motivo y criterio de conservación.
TODO BLOQUEANTE: designar al responsable operativo y validar el flujo completo, incluidos Firebase Authentication, partidas, análisis, ejercicios, estadísticas, registros y copias de seguridad cuando existan. Eliminar únicamente el usuario de autenticación no debe considerarse prueba de eliminación de todos los datos asociados. Confirmar los plazos de atención y las excepciones legales antes de publicar.
Inicio de sesión con Facebook y otros proveedores
Puedes gestionar la conexión de Caissa en la configuración de aplicaciones y sitios web de tu cuenta de Facebook. Revocar esa conexión no sustituye la solicitud de eliminación de los datos que Caissa ya recibió. Solicita la eliminación por el canal indicado arriba e informa que utilizaste Facebook Login.
Una solicitud a Caissa no elimina tu cuenta de Facebook, Google o Microsoft. Los datos conservados por esos proveedores están sujetos a sus propios procedimientos.
Alcance y consecuencias
La eliminación de la cuenta puede impedir el acceso al historial y los resultados asociados. Indica si la solicitud se limita a partidas específicas para confirmar el alcance antes de ejecutarla.
TODO: confirmar qué datos se eliminarán, los efectos en cuentas con varios proveedores vinculados, las posibilidades de recuperación, las copias de seguridad y las obligaciones de conservación. Este borrador no fija un plazo ni promete eliminación automática.
Lee también la Política de Privacidad y los Términos de Uso.